Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak6037 untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak6037 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian AkaunHak & TanggungjawabDasar PembayaranPenyelesaian PertikaianUndang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Perkhidmatan Ini

ak6037 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di ak6037, termasuk transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. ak6037 berhak untuk

1
mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian yang ditetapkan dalam bahagian sokongan kami, tertakluk kepada
2
undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak6037 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan terma dan syarat yang anda tidak faham.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau polisi privasi ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap klausa terma, dasar pembayaran dan prosedur rayuan akaun.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara ak6037 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami menjalankan platform ini dengan komitmen terhadap keselamatan data, ketelusan dasar dan hak pengguna yang jelas. Berikut adalah enam aspek penting yang kami pegang dalam pengurusan akaun dan maklumat anda di ak6037.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor. ak6037 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang dalam apa-apa keadaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak untuk meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Prosedur Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun, anda boleh mengemukakan rayuan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Setiap rayuan akan disemak oleh pasukan pengurusan kami secara bebas.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak6037 di sini. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk penjelasan lanjut.

ak6037 akan sentiasa memberikan notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki yang berkaitan mengikut prosedur semasa.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform ak6037 tertakluk kepada terma dan syarat ini, bersama-sama dengan dasar khusus penyedia pembayaran masing-masing.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Platform ini hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Sebarang pertikaian perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh yang munasabah selaras dengan prosedur dalaman kami.

Tidak. Akaun ak6037 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Melanggar peruntukan ini boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut.

Terma dan Syarat ak6037 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara ak6037 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Prosedur Rayuan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

02 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Siapakah yang boleh menggunakan platform ak6037 di Malaysia?

06 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi saya?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun ak6037 saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan